Nuestra garantía de servicio

Nuestros equipos de trabajo están formados por profesionales especializados que nos permiten adaptarnos a las necesidades particulares de cada cliente, ofreciendo un servicio personalizado basado en una filosofía de clara atención al cliente.

Por este motivo todos nuestros proyectos tienen una año de garantía.

Alcance

Quedan cubiertos en este capitulo:

	Definición de conocimientos mínimos.
	Plan de actividades para la formación.
	Registro documental de la misma.

Nuestras responsabilidades

Gerencia propondrá realizar todos aquellos cursos que se estimen necesarios para el buen desarrollo de las actividades a realizar.

Gerencia aprueba, en función de la carga de trabajo y de las asignaciones presupuestarias, los cursos del plan de formación factibles y determina lo mas conveniente para su desarrollo.

El Director Jurídico actualiza el historial del personal que haya realizado algún curso o actividad de formación.

El Director de Calidad revisa las fichas de los lugares de trabajo y comprueba que los trabajos son efectuados por el personal con la experiencia, habilidades y formación necesaria.